YOSHIMURA BLOG: PRO-GRESS2 マルチテンプメーター商品回収のご案内

本日は、PRO-GRESS2 マルチテンプメーター商品回収のご案内をさせて頂きます。

一部時期に生産されたメーターが対象となりますが、内部プログラムが不適切なため、
センシング温度に対し５～１０℃程度低い値を表示するものがあることが判明致しました。

そのため、お客様により安心してご使用いただくため対象製品を回収し、
無償点検・修理をさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、心からお詫び申し上げます。

・対象製品
　「PRO-GRESS2 マルチテンプメーター」
　　品番： 419-P02-0100

・対象製品ロット番号　　（販売時期の目安：2020年8月～）
　「20G15」, 「20J16」, 「20K30」

ロット番号の確認方法はメーター本体の裏側の記載されている
番号をご確認ください。

・修理内容
内部プログラムを適切なものに変更いたします。

商品回収および無償点検・修理の流れ

　
1.　ヨシムラジャパンホームページの回収受付フォームより受付

　
　回収受付フォームはこちら↓
　https://www.yoshimura-jp.com/contact/pg2

　
　＊インターネットが使用できないお客様はお電話にて
　　お問い合わせください。(ナビダイヤル1番アフターサービス受付窓口)
　　0570-00-1954　　

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2.　メーター本体のみ梱包
　＊運送中に商品に傷がつかないよう、緩衝材や新聞紙等で梱包してください。

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3.　ヨシムラジャパンへ着払いにて発送

　＊ヤマト運輸か佐川急便の着払い便をご使用ください。

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4.　点検、プログラム変更(到着から1週間程)

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5.　作業完了商品の発送

　＊ご返却時のご連絡は特に行っておりません。何卒ご了承ください。　

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い致します。

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